Hotline : 08. 6683 8817

ĐÚNG HÀNG, ĐÚNG GIÁ

Quy định bảo hành

Chính sách bảo hành của www.vitinhth.com xây dựng dựa trên các quy định bảo hành của nhà sản xuất, các nhà phân phối chính hãng. Quý khách vui lòng xem bản “Quy định bảo hành” dưới đây để biết thêm chi tiết.

Chính sách bảo hành của "www.vitinhth.com" xây dựng dựa trên các quy định bảo hành của nhà sản xuất, các nhà phân phối chính hãng và chịu sự ràng buộc của các quy định này. Trong tất cả các trường hợp, "www.vitinhth.com" đóng vai trò là người bảo vệ quyền lợi được bảo hành sản phẩm miễn phí của khách hàng trước nhà sản xuất, nhà phân phối sản phẩm.
 

Thời gian nhận trả bảo hành:      Sáng:   9h30 – 11h                         Chiều: 14h30 – 16h
 

1. Đối với tất cả các linh kiện thiết bị:
     Quý khách phải kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận hàng. Hàng được giao hoàn toàn mới 100% và có dán tem bảo hành. Trên tem có ghi rõ ngày tháng năm và thời hạn bảo hành theo đúng quy định bảo hành của nhà sản xuất.

Điều kiện bảo hành:
     Tất cả các linh kiện, thiết bị phải có tem bảo hành của"www.vitinhth.com" kèm theo tem gốc và tem phải còn trong thời hạn bảo hành.
     Phiếu bảo hành (đối với các thiết bị, linh kiện có kèm phiếu bảo hành), tem bảo hành, mã vạch seri number phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xoá hay bị rách mờ.
     Các sản phẩm mainboard và CPU khi bảo hành cần phải có nắp đậy.
     Màn hình LCD có số điểm chấm từ 5 điểm trở lên.
     Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.

Điều kiện không bảo hành:
     Thiết bị do va chạm hoặc đã bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước, rỉ xét, đứt cáp, gãy chân, xì hoặc phù tụ, đứt mạch, mất linh kiện, cháy phù, nám …
     Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập hoặc đặt trong môi trường ẩm ướt.
     Hư hỏng do thiên tai hoả hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do vận chuyển không đúng quy cách.
     Máy hoặc thiết bị có dấu hiệu dung dịch lạ hoặc có nước vào.
     Các thiết bị mainboard bị cong hoặc gãy chân socket, CPU bị cong, mẻ hoặc gãy chân.
     Đối với máy in không bảo hành đầu phun mực, bao lụa, các thành phần bị hao mòn khi vận hành.
     Không bảo hành các thiết bị phụ kiện như: mực in, remote, adapter, cáp, quạt tản nhiệt, gamepad, phone, các loại cáp, sản phẩm tặng kèm theo chương trình khuyến mãi.
     Không đảm bảo bảo toàn dữ liệu khi bảo hành thiết bị lưu trữ (ổ cứng gắn trong, gắn ngoài; flash disk…).
     Thiết bị, linh kiện rách tem bảo hành, mất phiếu bảo hành, mất số seri… và tất cả các trường bị từ chối bảo hành từ nhà phân phối hoặc nhà sản xuất.

Cách thức bảo hành: 
     Tất cả các thiết bị được bảo hành sửa chữa miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành. 
     Hàng mới mua trong vòng 3 ngày sẽ được đổi lại hàng mới nếu việc kiểm tra hàng đó hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. Trong trường hợp không có hàng mới để đổi thì sẽ thỏa thuận đổi sang hàng mới khác có giá trị tương đương hoặc sẽ hoàn trả lại đúng số tiền mà quý khách đã mua ( không bao gồm phí vận chuyển và phí dịch vụ nếu có ). Điều khoản này không áp dụng đối với các thiết bị như : máy in, mực in, laptop, LCD, các thiết bị có tính chất hao mòn, dể trầy xước, các thiết bị bị cắt rời, bẻ gãy, làm mất bao bì, phụ kiện kèm theo hoặc bị trầy xước, dơ bẩn...
     Trường hợp hàng đã mua quá thời hạn 3 ngày thì sẽ được nhận lại để bảo hành (sửa chữa).
     Thời gian giải quyết bảo hành từ 3 đến 7 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ) và tuỳ từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn. Đối với các thiết bị không sửa chữa được trong nước phải gởi sang nhà sản xuất ở nước ngoài thì thời hạn có thể kéo dài từ 4 đến 6 tuần.
     Đối với các thiết bị không thể sửa chữa được mà thiết bị này hết hàng do không còn sản xuất nữa hoặc không còn lưu hành trên thị trường, quý khách phải đợi nhà phân phối đổi hàng khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn và bù tiền đã thỏa thuận theo giá cả hiện hành trên thị trường. Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay thế sẽ được tính tiếp tục chứ không bảo hành lại từ đầu.

2. Đối với các linh kiện, thiết bị được cấp phiếu bảo hành chính hãng:
     Một số loại linh kiện, thiết bị như: USB, CPU, Máy in, Laptop, Sản phẩm của LG, Samsung … có kèm phiếu bảo hành chính hãng được cấp bởi nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính thức. Trên phiếu có ghi rõ các điều kiện bảo hành, số series của sản phẩm. Ngoài việc tuân thủ các điều kiện được quy định ở mục 1, khách hàng phải bảo quản và xuất trình phiếu bảo hành khi bảo hành sản phẩm tại "www.vitinhth.com".

3. Thay đổi về Quy định bảo hành:
    Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của "www.vitinhth.com" cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian "Cập nhật lần cuối" bên dưới.
Nội dung "Quy định bảo hành" này chỉ áp dụng tại "www.vitinhth.com", không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có links tại "www.vitinhth.com". Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ "Quy định bảo hành" của các trang web của bên thứ ba trước khi đăng ký mua hàng tại các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.
Vì vậy, bạn đã đồng ý rằng, khi bạn sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là bạn đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như bạn nên đọc và tham khảo kỹ nội dung "Quy định bảo hành" của từng website mà bạn đang truy cập.

Cửa hàng Vi Tính TH
Website: "www.vitinhth.com"
Lần cập nhật: thứ nhất
Thời gian cập nhật: giờ: 11h17 ngày 27 tháng 02 năm 2015

Liên kết

Thông tin liên hệ

Quản lý nội dung : Lê Thị Phương Thảo

Điện thoại : 08.6264.2817

Địa chỉ : 51 đường số 9 cư xá Bình Thới, P8, Q11, TPHCM

Giấy chứng nhận ĐKKD số: 41K8010047.

Đã đăng ký với Bộ Công Thương

Được thiết kế bởi Mr Thành | Công ty máy tính TH

Copyright © 2015. All Rights Reserved.

Theo dõi

RSS Lên đầu trang Facebook Google Plus